+31 20 732 7007Kansspelautoriteit KOA/90681
NL · EUR
Robocat CasinoSPELBEHENDIGHEID MET KLASSE
OndersteuningBonus pakkenGeld opvragenAanmeldenAanmeldenSpelenBekijk allesOpwaarderen
Account toegangAanmeldenAanbiedingenBonuscodesSpellen
Voordat je speelt

Hoe houd je spelen bij Robocat Casino een pastime?

Spelen mag pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, pauze-opties en zelfuitsluiting van Robocat Casino klaar.

Vergund door de KSAVergunningnummer KOA/90681, gecontroleerd door GLI, SIQ en QUINEL
Bescherming en hulp

Zet de basis van je speelgedrag op een rij

Na deze regels weet je welke grens geldt, waar de uitsluiting landelijk loopt en wie je belt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/90681
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Meer grip op je speelgeld, je tijd en je pauzes

Je eerste storting komt eraan. Met een stortingslimiet bepaal je hoeveel je in een periode op je account zet. Stel hem in zodra je een account opent, dus voordat het spelen begint.

Plafond per inzet. Een inzetlimiet bepaalt hoeveel je per spel of per ronde inzet. Kies hem als je merkt dat je inzetten hoger worden dan je vooraf bedoelde.

Klok die voor je meekijkt. Een tijdslimiet herinnert je eraan hoe lang je al speelt en stopt het spel daarna. Zet hem aan als een avond online snel langer duurt dan je dacht.

Iets kortere adempauze. Met een pauze zet je je account een tijdje op slot zonder dat je iets definitief afsluit. Handig wanneer je even afstand wilt nemen van spelen.

Een stevige streep eronder. Met zelfuitsluiting sluit je jezelf uit van spelen bij dit casino. Doe dit als grenzen niet meer genoeg zijn en je merkt dat je blijft terugkomen.

Zelf de controle houden

Vooraf instellen in plaats van achteraf terugkijken

Dit blok maakt duidelijk waar je de limiet vindt en wat je daarna nog controleert.

Je huidige limieten in beeld
Open in je account het profielmenu en ga naar het onderdeel voor verantwoord spelen. Controleer of je daar je huidige limieten al ziet staan.
Welke limiet past nu?
Kies het type limiet dat bij je vraag past: storten, inzetten of speeltijd. Elk type regelt een ander deel van je spel, dus kies bewust.
Wat past bij je budget
Vul de grens in die je jezelf gunt en kies dag, week of maand als periode. Denk aan je gewone uitgaven voordat je op opslaan drukt.
Van invullen naar bevestigen
Bevestig je keuze en lees na wat er in je account staat. Klopt de grens niet, pas hem dan meteen aan; later bijstellen kan alleen naar beneden.

Signalen dat het spel je niet meer ontspant

Zie je zo'n signaal bij jezelf, dan is dat geen oordeel maar een aanwijzing. Vroeg opmerken houdt het klein. Een limiet of een korte pauze in je account is dan de eerste stap, nog voor je weer speelt.

Herken je een of meer van deze momenten, dan is het goed om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies speel je liever meteen weer weg
  • Je denkt aan spelen terwijl je iets anders doet
  • Je vertelt thuis niet meer dat je speelt
  • Geld voor vaste lasten gaat naar je speelaccount
  • Je speelt om ergens niet aan te hoeven denken
  • Stoppen lukt niet meer op het moment dat je het wil
Steun voor jou

Als je met iemand wil praten over je spelen

Dit blok maakt duidelijk bij wie je terechtkomt en dat een gesprek niets kost.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, helpt bij het vinden van passende hulp en is dag en nacht telefonisch bereikbaar; WhatsApp en chat werken van 08:00 tot 00:00 uur, gratis en anoniem, ook voor bezorgde naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij deze stichting vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor spelers die willen stoppen en voor hun familieleden; je kunt er zonder aanmelding bij aansluiten en ervaringen delen met mensen in dezelfde situatie. agog.nl

Even weg of helemaal dicht: wat past bij jou

Even de rem erop. Een korte pauze zet je zelf in je account en laat je spel tijdelijk stilstaan: je kunt inloggen noch storten, terwijl je saldo blijft staan. Je kiest hoelang, van enkele uren tot dagen, en na die periode gaat je account vanzelf weer open.

Stop die je zelf vastzet. Kies je voor zelfuitsluiting in je account, dan sluit je de toegang voor een lange periode en die keuze kan niet eerder ongedaan worden gemaakt. Zet je die stap, dan kun je niet spelen tot de periode voorbij is, ook al zou je daar later anders over denken.

Laat je inschrijven in Cruks. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert: je sluit je minimaal zes maanden uit en die periode kies je zelf, tot 99 jaar. Je vraagt het online met DigiD aan, met onmiddellijke ingang, of per papieren formulier dat na verwerking ingaat; aanbieders controleren je voor elk spel tegen dit register. cruksregister.nl

Kan mijn zoon hier zomaar een account openen?

Voor de eerste uitbetaling. Bij je inschrijving controleren we je leeftijd en je identiteitsbewijs, want zonder die check speel je niet mee. Voor je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan.

Eerst open, daarna dicht. Op een gedeelde computer of telefoon kun je een filter instellen dat gokwebsites blokkeert. Zo blijft het toestel van het gezin buiten bereik van spelletjes om geld.

Van zwijgen naar een gesprek. Als iemand in je omgeving te veel speelt, helpt een gesprek zonder verwijten meer dan een discussie over geld. Je hoeft dat niet alleen te doen: de hulplijn OpenOverGokken adviseert ook naasten.

Grip op je account

Lees eerst dit voor je iets wijzigt

Voor het moment dat je iets wilt aanpassen en eerst wilt weten wat er dan gebeurt.

Werkt de limiet instellen in de app hetzelfde als op mijn laptop?+
Ja, je beheert dezelfde accountgegevens in de mobiele versie als op je computer. Stortingslimieten, inzetlimieten en tijdslimieten staan op één plek en gelden voor al je apparaten tegelijk.
Ik wil helemaal stoppen: hoe zeg ik mijn account op?+
Dat vraag je per e-mail aan bij [email protected]. Het team bevestigt je verzoek en sluit daarna je account, zodat je niet opnieuw kunt inloggen. Zeg in je bericht duidelijk dat het om definitief sluiten gaat, niet om een pauze.
Kan ik mijn zelfuitsluiting na een paar weken ongedaan maken?+
Nee, de uitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die periode is terugkeren niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies de duur daarom rustig en met aandacht.
Wat gebeurt er met mijn account als ik een korte pauze neem?+
Je account gaat tijdelijk dicht en je kunt in die tijd niet inzetten of storten. Na het afgesproken moment is spelen weer mogelijk, maar alleen als jij daar zelf weer voor kiest. Een pauze is dus geen definitief afscheid.
Mijn broer gokt te veel: kan ik ergens terecht voor advies?+
Ja, de hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken. Je krijgt daar informatie en hulp bij het vinden van passende ondersteuning, kosteloos en anoniem. Praten zonder verwijt is vaak de eerste stap.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zo precies weten?+
Omdat spelen bij Robocat Casino alleen mag vanaf 18 jaar en de identiteitscontrole dat moet bevestigen. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen, ook als iemand anders hun gegevens gebruikt. Zonder geldige controle gaat het account niet open.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.