Van zoeker naar speler: je account bij Robocat Casino

Wat je bij Robocat Casino vanaf dag één regelt

Je eerste keer inloggen op je eigen laptop. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het op een plek die alleen jij opent, niet in een notitie. Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich aan de telefoon als medewerker voordoet. Raak je de combinatie kwijt, vraag dan via de inlogpagina een herstellink aan; die gaat naar het adres waarmee je het account hebt aangemaakt. Controleer dat adres daarom vóór je begint, want een typefout kost je later toegang. Log je op een gedeeld apparaat in, wijzig het wachtwoord daarna meteen.

Leg deze vijf dingen klaar voordat je het formulier opent, dan gaat het meteen goed.

• Een geldig identiteitsbewijs binnen handbereik
• Een e-mailadres dat alleen jij beheert
• Je woonadres zoals het geregistreerd staat
• Een betaalmethode die op jouw naam staat
• Een rustig halfuur zonder onderbrekingen

Tussenvoegsels en dubbele achternamen. Vul je naam, geboortedatum en adres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan, inclusief tussenvoegsels en dubbele achternamen. Dat formulier en het document dat je later aanlevert, moeten dezelfde persoon beschrijven; wijkt één letter af, dan loopt de verificatie vertraging op. Verbeter daarom je invoer meteen na het invullen, nog voordat je op verzenden klikt. Ben je verhuisd, meld de wijziging dan eerst, want een oud adres levert altijd een extra vraag op.

Een account dat klaar is voor opnemen. Zet in de eerste uren je identiteitsbewijs, een adresverificatie en een screenshot van je betaalmethode klaar, zodat de controle binnen vijftien uur rond kan zijn. De vergunning KOA/90681 van de Kansspelautoriteit verplicht die controle, en zonder afgeronde verificatie blijft een opname liggen. Stort daarna je eerste bedrag, vanaf 7 €, en de welkomstactie die bij je registratie hoort, wordt vanzelf aan je account gekoppeld. Stel meteen je stortingslimiet, tijdslimiet of zelfuitsluiting in; die gelden vanaf de eerste dag.